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做电话销售，为什么你总是失败，你有没有想过原因？最常见的就是自己说完第一句话，顾客就挂断了，有些顾客甚至辱骂销售员，这是最打击销售员的自信的。很多人都知道做销售最最不能缺少的就是自信跟心态，当顾客用一些话刺激你的时候，自己就控制不住自己的情绪，自信心受到重创，一下子很难调整过来，甚至都不想打下一个电话了，或者打下一个电话的时候，完全不在状态，这种情况屡见不鲜。如果你的心态能够及时作出调整，用第一次的自信和心态去打第二个电话，你觉得效果会怎样？因此销售员要做到时刻自信，真的非常关键。做电销，如果你一直都相信自己相信产品，什么事情都要尽到最大的努力，恐怕用不了多久，你就是一个打不倒的“小强”了。那么今天为大家分享五个方法，让你快速的改变“现状”。

其三：看上文...

其四：当顾客明确了需求或者自己挖掘到了顾客的需求之后，紧接着就是协商，并将顾客所能获得的利益一一讲解清楚。当取得顾客的信任后，唯一一个缺点就是销售员无法通过顾客的表情来分辨出顾客的真实意图，而顾客所表现出来的异议也就无法进行猜测。比如顾客提出：“我得考虑一下”或者“找领导商量一下”，这时他明显是在拖延，对于这种情况，销售员该怎么解决呢？第一：要勇敢的提出与顾客的领导直接沟通的请求，如果顾客不同意，你就努力让顾客成为“传声筒”，让顾客向领导传话。在谈判快要结束时，销售员可千万别说：“有机会在联系”因为这句话对于推动销售进展没有起到任何作用，所以这样的话千万别说，最好是跟顾客确定时间面谈。

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