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做电话销售，为什么你总是失败，你有没有想过原因？最常见的就是自己说完第一句话，顾客就挂断了，有些顾客甚至辱骂销售员，这是最打击销售员的自信的。很多人都知道做销售最最不能缺少的就是自信跟心态，当顾客用一些话刺激你的时候，自己就控制不住自己的情绪，自信心受到重创，一下子很难调整过来，甚至都不想打下一个电话了，或者打下一个电话的时候，完全不在状态，这种情况屡见不鲜。如果你的心态能够及时作出调整，用第一次的自信和心态去打第二个电话，你觉得效果会怎样？因此销售员要做到时刻自信，真的非常关键。做电销，如果你一直都相信自己相信产品，什么事情都要尽到最大的努力，恐怕用不了多久，你就是一个打不倒的“小强”了。那么今天为大家分享五个方法，让你快速的改变“现状”。

其二：看上文...

其三：通过开场白吸引到顾客之后，要快速去挖掘顾客的需求，当然这个过程有点长。有时顾客会直接告诉你他的需求，但大多数顾客不会告诉你，这个时候应该怎么办呢？你要做的是让顾客放松，让他知道你是可以信任的，这时他会将隐含需求变为明确需求，如果顾客实在不愿意透漏的话，销售员可多选或者单选的方式来试探顾客，比如你可以这么说：“我觉得某某款产品挺适合您的”，如果他觉得产品不合适，他就会提出问题，这个时候销售员可根据问题来选择对应的产品，再次吸引顾客。

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