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电话销售被封号的原因是什么？

一、电话销售封号的原因

1.高频拨号封号 一小时外呼20通电话、一天外呼50通电话都属于高频拨号，而电销工作每天都要外呼上百通电话，由此可见高频拨号对于电销工作来说是必然的。

2.投诉封号 顾名思义就是被投诉了就有可能封号，具体没有详细的数量，但肯定是被投诉的越多，封号的概率越大。

二、营销型企业痛点

在营销型企业中，销售人员使用传统固话或手机外呼，每个销售人员每天都需要打大量的电话来寻找意向客户，相当于人工筛选客户，效率比较低；而且每天拨打大量电话，容易使得员工产生懈怠情绪，员工的精力容易被大量无效工作所消耗。

而且企业缺乏一套科学严谨的考核机制来考核员工的工作，比如：员工的通话时长、有效拨打电话、通话内容等数据，企业无法知晓，无法及时指导销售人员的工作，也导致员工的工作积极性不高。同时，销售人员无法对客户进行有效的客户分类和管理，容易造成客户资源的浪费。

三、电话销售防封的办法

1.高频拨号防封，对于高频拨号封号这个问题，解决办法并不少，电销卡、回拨系统都可以实现高频拨号防封，其中电销卡就是电话卡，而回拨系统是一种呼转软件或者说网页。

2.投诉防封，目前来说对于这个封号机制，只有黑名单过滤系统可以降低它的触发率，该系统可以把投诉率高的用户排除，从根本上降低被投诉的概率。

电话销售之所以封号严重，主要原因有两个，分别是高频拨号封号机制、投诉封号机制，而对于这个两个问题，可以使用电销卡或者回拨系统来解决高频拨号的问题，而黑名单过滤系统可以降低被投诉的概率。

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